Nous souhaitons que vous profitiez de votre canapé en toute tranquillité. C’est pourquoi nous vous offrons 30 jours d’essai à domicile. Si, durant cette période, vous décidez que ce n’est pas le canapé qu’il vous faut, vous pouvez demander un retour.

Comment demander un retour

Pour démarrer le processus, veuillez demander un retour.

Collecte et remboursement

Une fois le retour approuvé, le transporteur vous contactera pour organiser la collecte. Après réception du produit dans notre entrepôt et vérification de son état, nous procéderons au remboursement par virement bancaire (5 à 7 jours ouvrables).

Les frais de transport sont gratuits.

Queremos que disfrutes de tu sofá con total tranquilidad. Por eso te ofrecemos 30 días de prueba en casa.

Si durante ese periodo decides que no es el sofá adecuado para ti, puedes solicitar la devolución.

Cómo solicitar una devolución

Para iniciar el proceso, por favor solicita una devolución.

Recogida y reembolso
Una vez aprobada la devolución, la empresa de transporte te contactará para programar la recogida.
Tras recibir el producto en nuestro almacén y verificar su estado, procesaremos el reembolso por transferencia bancaria (5-7 días hábiles).
Los gastos de transporte son gratuitos.