Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

TITULARITÉ – INFORMATIONS LÉGALES

Le présent site web « www.galyar.com » (la « Plateforme Web ») est la propriété de Pireo Market SL (« Galyar » ou « nous »), société légalement constituée selon le droit espagnol, dont le siège social est situé C/ Poliol 17, 03820, Cocentaina, Alicante, titulaire du N.I.F. B75892141, et inscrite au Registre du Commerce d’Alicante.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : galyar@galyar.com.

OBJET

La Plateforme Web a pour objet la vente en ligne des produits Galyar à des consommateurs finaux et pour un usage domestique.
Si vous êtes un professionnel ou une entreprise, merci de nous écrire à galyar@galyar.com.

ACCEPTATION ET INTÉGRALITÉ

L’accès et l’utilisation de la Plateforme Web, ainsi que de ses informations, services et contenus, sont soumis à la réglementation applicable et aux dispositions établies dans les conditions et politiques de la Plateforme Web.

Les utilisateurs de la Plateforme Web (« Utilisateur(s) ») reconnaissent avoir lu et compris les Conditions d’Utilisation et de Vente ainsi que les Politiques de Confidentialité et de Cookies, et acceptent expressément de s’y conformer dans la mesure où elles sont applicables.

La nullité, l’illégalité ou l’inefficacité de l’une quelconque des dispositions des conditions et politiques de la Plateforme Web n’affectera pas la validité des autres dispositions. Les dispositions affectées seront remplacées ou complétées par d’autres dispositions conformes à la loi et répondant à l’objectif poursuivi. Les parties renoncent à toute réclamation en dommages et intérêts liée à cette situation.

MODIFICATION

Galyar se réserve le droit de modifier les conditions et politiques de la Plateforme Web. Il est donc recommandé à l’Utilisateur de les consulter régulièrement.
En aucun cas, les modifications des Conditions Générales ne s’appliqueront rétroactivement aux transactions déjà effectuées ; elles ne s’appliqueront qu’aux transactions futures.

En cas de modification, Galyar fera ses meilleurs efforts pour en informer les Utilisateurs afin qu’ils puissent accepter les nouvelles conditions applicables ou s’abstenir d’utiliser la Plateforme Web et annuler leur compte d’Utilisateur enregistré.
Toute utilisation de la Plateforme Web après modification vaudra acceptation des nouvelles conditions.
En cas de conflit entre des versions antérieures et les présentes conditions et politiques, les présentes prévaudront, sauf indication contraire.

INSCRIPTION ET ACCÈS

La consultation de la Plateforme Web ne nécessite pas d’inscription. Toutefois, l’Utilisateur devra s’inscrire pour passer une commande.
Lors de l’inscription, l’Utilisateur devra fournir des informations exactes, les maintenir à jour et préserver la confidentialité de son compte, qui est personnel et non transférable.

UTILISATION DE LA PLATEFORME WEB

L’Utilisateur s’engage à respecter les présentes Conditions.
Il est responsable de l’accès et de l’utilisation correcte de la Plateforme Web et de ses contenus, conformément à la loi, à la bonne foi, aux bonnes mœurs et à l’ordre public.

L’Utilisateur s’abstiendra d’utiliser les contenus à des fins illicites, préjudiciables aux droits de tiers ou susceptibles d’endommager, de rendre inutilisable ou de détériorer la Plateforme Web et ses services.
Galyar se réserve le droit d’exclure, sans préavis, tout Utilisateur faisant un usage inapproprié de la Plateforme Web ou ne respectant pas les présentes conditions.

L’Utilisateur devra informer Galyar si un tiers accède à son compte sans autorisation.

EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ

Galyar se réserve le droit de suspendre temporairement les services de la Plateforme Web pour des raisons techniques, de sécurité ou de maintenance, sans droit à indemnisation pour l’Utilisateur.
Galyar se réserve également le droit d’apporter des modifications sans préavis et ne saurait être tenue responsable de la suppression ou de l’indisponibilité de services ou fonctionnalités.

Lorsque la Plateforme Web contient des liens vers des sites tiers, Galyar n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, disponibilité, qualité ou véracité. L’inclusion de tels liens n’implique aucune relation, association ou participation avec les entités concernées.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Galyar est titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs à la Plateforme Web et à tous les éléments qui la composent (images, vidéos, logiciels, textes, logos, structure, design, etc.).

Toute reproduction, distribution ou communication publique, totale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, sans l’autorisation expresse de Galyar, est strictement interdite.
L’Utilisateur s’engage à respecter ces droits et à ne supprimer, altérer ou manipuler aucun système de protection ou de sécurité de la Plateforme Web.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

La relation entre Galyar et l’Utilisateur est régie par le droit espagnol en vigueur.
Pour la résolution de tout litige, les parties se soumettent aux tribunaux compétents de la ville de Galyar (Espagne).

L’Utilisateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) pour les litiges découlant d’achats en ligne au sein de l’UE :
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

CONDITIONS DE VENTE

Champ d’application

La Plateforme Web permet uniquement des ventes sur le territoire européen.
Aucune livraison n’est effectuée vers des pays hors UE.
Vous résidez en dehors de cette zone et êtes intéressé par nos produits ? Écrivez-nous à galyar@galyar.com.

Conditions pour acheter

Vous devez être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter.

PRODUITS ET PHOTOGRAPHIES

Les produits sont destinés exclusivement à un usage domestique. Galyar décline toute responsabilité pour une utilisation différente de celle pour laquelle ils ont été conçus.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister par rapport au produit réel (couleur, texture, forme, etc.).

PROCESSUS D’ACHAT

  1. Ajoutez les produits au panier.

  2. Accédez au récapitulatif de commande (quantités, prix, frais de livraison, etc.).

  3. Inscrivez-vous, connectez-vous ou achetez en tant qu’invité.

  4. Choisissez le mode de paiement.

  5. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.

Une question pendant le processus ? Contactez-nous à tout moment.

COMMANDES

La confirmation de commande par l’Utilisateur constitue une offre d’achat.
Cette offre est réputée acceptée lorsque Galyar envoie un e-mail de confirmation avec le reçu de paiement, le détail des taxes et frais, ainsi que les informations d’expédition.

Galyar se réserve le droit de refuser une commande. Dans ce cas, l’Utilisateur en sera informé par e-mail dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la date de commande.
Si l’Utilisateur ne souhaite pas passer une nouvelle commande en remplacement, Galyar procédera au remboursement du montant payé, sans droit à indemnisation.

PRIX DES PRODUITS

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA ou les taxes applicables ainsi que les frais de livraison.
Tout coût additionnel (commissions liées au mode de paiement) sera affiché avant la validation de la commande.

En cas d’erreur de prix, même après la commande, l’Utilisateur en sera informé afin de décider de poursuivre ou d’annuler l’achat.

Important : les prix affichés sont valables uniquement pour la Péninsule et les Baléares. Les expéditions vers d’autres destinations feront l’objet d’une demande préalable, d’un devis et d’un paiement anticipé.

PAIEMENTS

En passant commande, l’Utilisateur déclare disposer de l’autorisation nécessaire pour utiliser le mode de paiement sélectionné. Galyar décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive.

Si le paiement est refusé, la commande sera automatiquement annulée.
Si un incident de paiement survient après le début de l’expédition, Galyar pourra suspendre la livraison ou demander le retour du produit s’il a déjà été livré.

En cas de seconde livraison, celle-ci sera gratuite et programmée selon la disponibilité du réseau de transport. Une troisième livraison pourra entraîner des frais supplémentaires, communiqués à l’Utilisateur.

En achetant, l’Utilisateur accepte également les conditions des prestataires de paiement :

  • Carte bancaire (TPV Redsys) : traitement via la passerelle bancaire.

  • Bizum : soumis à ses propres conditions et politique de confidentialité.

  • PayPal : soumis à ses conditions et politique de confidentialité.

FACTURE

Si l’Utilisateur souhaite une facture, il devra en faire la demande auprès du service client à galyar@galyar.com.

RÉDUCTIONS ET BONS

Les offres, codes et coupons de réduction sont valables pendant leur période de validité et selon leurs conditions d’utilisation (montant minimum, cumul, usage nominatif, etc.).
Ces réductions ne sont en aucun cas remboursables. Sauf mention contraire, elles ne sont pas cumulables ni transférables et toute revente est interdite.

Les bons doivent être utilisés en une seule commande. Si le montant de la commande est inférieur à la valeur du bon, la différence est perdue. Si le montant est supérieur, l’Utilisateur paiera la différence.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits proposés sur la Plateforme Web sont soumis à disponibilité. Galyar fera ses meilleurs efforts pour indiquer la disponibilité en temps réel.
Toutefois, de légers écarts temporaires peuvent exister entre le stock réel et les informations affichées. Dans ce cas, l’Utilisateur en sera informé afin de décider de poursuivre ou d’annuler la transaction.